Sobre Nosotros - Perabet España

Quiénes Somos: Perabet España

Perabet es una plataforma de entretenimiento online que opera en España ofreciendo una experiencia de juego completa, segura y accesible para todos los jugadores mayores de edad. Desde nuestra fundación, nuestro objetivo ha sido construir un espacio donde la diversión, la transparencia y la responsabilidad vayan de la mano.

Nuestro equipo está formado por profesionales del sector del juego online con más de una década de experiencia combinada en tecnología, atención al cliente y desarrollo de productos digitales. Trabajamos cada día para mejorar nuestra plataforma y ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros usuarios en España.

Nuestra Misión

En Perabet creemos que el entretenimiento online debe ser accesible, justo y responsable. Nuestra misión es proporcionar una plataforma de juego de alta calidad que combine una amplia oferta de contenidos, métodos de pago seguros y un servicio de atención al cliente eficaz, todo ello adaptado al mercado español.

Nos comprometemos con los siguientes valores fundamentales:

• Transparencia: Publicamos de forma clara todos los términos, condiciones y políticas de nuestra plataforma.
• Seguridad: Aplicamos protocolos avanzados de cifrado para proteger los datos y fondos de nuestros usuarios.
• Responsabilidad: Fomentamos el juego responsable y ofrecemos herramientas de autoexclusión y límites de depósito.
• Calidad: Trabajamos únicamente con proveedores de juego reconocidos y certificados a nivel internacional.

Nuestra Oferta de Juego

Perabet pone a disposición de sus usuarios un catálogo amplio y variado que cubre todas las preferencias. Desde las tragaperras más populares hasta el casino en vivo con crupieres reales, pasando por las apuestas deportivas y los juegos exclusivos de la plataforma.

Colaboramos con proveedores de reconocido prestigio internacional como Pragmatic Play, Spinomenal, Evolution y SmartSoft Gaming, lo que nos permite garantizar una experiencia de juego fluida, justa y con retornos competitivos.

Entre nuestra oferta destacan:

• Más de 500 tragaperras con temáticas variadas y mecánicas innovadoras.
• Más de 100 mesas de casino en vivo con transmisión en tiempo real.
• Más de 1.800 eventos deportivos disponibles para apostar, incluyendo fútbol, baloncesto y eSports.
• Perabet Special Games, títulos exclusivos desarrollados para nuestra plataforma.

Compromiso con el Juego Responsable

En Perabet tomamos muy en serio el bienestar de nuestros jugadores. Por ello, disponemos de un conjunto de herramientas y recursos orientados a promover hábitos de juego saludables:

• Establecimiento de límites de depósito, pérdida y tiempo de sesión.
• Opción de autoexclusión temporal o permanente desde el panel de usuario.
• Acceso a recursos de ayuda externos especializados en ludopatía.
• Verificación de edad obligatoria para garantizar que solo accedan mayores de 18 años.

Si tú o alguien de tu entorno tiene problemas relacionados con el juego, te animamos a buscar ayuda. Puedes ponerte en contacto con organizaciones especializadas como GamCare o con nuestro equipo de soporte directamente.

Atención al Cliente

Nuestro equipo de soporte está disponible para resolver cualquier duda o incidencia que puedas tener. Puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico general: [email protected]
• Soporte técnico: [email protected]
• Atención al jugador: [email protected]
• Teléfono de atención: +34 900 123 456

Nuestro horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas. El soporte por correo electrónico está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Información Legal

Perabet opera conforme a la normativa vigente en materia de juego online. El acceso a nuestra plataforma está exclusivamente permitido a personas mayores de 18 años residentes en jurisdicciones donde el juego online sea legal.

Para cualquier consulta relacionada con aspectos legales, privacidad de datos o cumplimiento normativo, puedes escribirnos a [email protected] y nuestro departamento correspondiente te responderá en el menor tiempo posible.